企业内部控制应用指引第4号——社会责任
财政部
企业内部控制应用指引第4号—— 社会责任
第一章总则
第一条为了促进企业履行社会责任，实现企业与社会的协调发展，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条本指引所称社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
第三条企业至少应当关注在履行社会责任方面的下列风险：（一）安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。
（二）产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。
（三）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。
（四）促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。
第四条企业应当重视履行 社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。
第二章安全生产
第五条企业应当根据国家有关安全生产的规定，结合本企业实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
企业应当设立安全管理部门和安全监督机构，负责企业安全生产的日常监督管理工作。
第六条企业应当重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位，不得随意降低保障标准和要求。
第七条企业应当贯彻预防为主的原则，采用多种形式增强员工安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度。
企业应当加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。
第八条企业如果发生生产 安全事故，应当按照安全生产管理制度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。
重大生产安全事故应当启动应急预案，同时按照国家有关规定及时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。
第三章产品质量
第九条企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
第十条企业应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会。
第十一条企业应当加强产品的售后服务。售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。
企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议，切实保护消费者权益。
第四章环境保护与资源节约
第十二条企业应当按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际情况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极开发和使用节能产品，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用效率。
企业应当通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。
第十三条企业应当重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术支持，不断改进工艺流程，降低能耗和污染物排放水平，实现清洁生产。
企业应当加强对废气、废水、废渣的综合治理，建立废料回收和循环利用制度。
第十四条企业应当重视资源节约和资源保护，着力开发利用可再生资源，防止对不可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发。
企业应当重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方 式，实现低投入、低消耗、低排放和高效率。
第十五条企业应当建立环境保护和资源节约的监控制度，定期开展监督检查，发现问题，及时采取措施予以纠正。污染物排放超过国家有关规定的，企业应当承担治理或相关法律责任。
发生紧急、重大环境污染事件时，应当启动应急机制，及时报告和处理，并依法追究相关责任人的责任。
第五章促进就业与员工权益保护
第十六条企业应当依法保护员工的合法权益，贯彻人力资源政策，保护员工依法享有劳动权利和履行劳动义务，保持工作岗位相对稳定，积极促进充分就业，切实履行社会责任。
企业应当避免在正常经营情况下批量辞退员工，增加社会负担。
第十七条企业应当与员工签订并履行劳动合同，遵循按劳分配、同工同酬的原则，建立科学的员工薪酬制度和激励机制，不得克扣或无故拖欠员工薪酬。
企业应当建立高级管理人员与员工薪酬的正常增长机制，切实保持合理水平，维护社会公平。
第十八条企业应当及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险费，保障员工依法享受社会保险待遇。
企业应当按照有关规定做好健康管理工作，预防、控制和消除职业危害；按期对员工进行非职业性健康监护，对从事有职业危害作业的员工进行职业性健康监护。
企业应当遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休假权利。
第十九条企业应当加强职工代表大会和工会组织建设，维护员工合法权益，积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。
企业应当尊重员工人格，维护员工尊严，杜绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视，保障员工身心健康。
第二十条企业应当按照产学研用相结合的社会需求，积极创建实习基地，大力支持社会有关方面培养、锻炼社会需要的应用型人才。
第二十一条企业应当积极履行社会公益方面的责任和义务，关心帮助社会弱势群体，支持慈善事业。
关于印发《红河州公开考录公务员面试工作规程（试行）》的通知
中共云南省红河哈尼族彝族自治州委办公室 云南省红河哈尼族彝族自治州人民政府办公室
关于印发《红河州公开考录公务员面试工作规程（试行）》的通知
各县市委、政府，州委和州级国家机关各部委办局，各人民团体：
经州委、州政府同意，现将《红河州公开考录公务员面试工作规程（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。
中共红河州委办公室
红河州人民政府办公室
2011年8月29日
红河州公开考录公务员面试工作规程（试行）
第一章 总 则
第一条 为进一步规范公开考录公务员面试工作，构建公平、正义的公务员考录制度，根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员录用规定（试行）》，结合红河州实际，制定本规程。
第二条 本规程适用于红河州各级党政机关考录担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的面试工作。
第三条 公务员考录面试工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，按规定程序进行。
第二章 管理机构
第四条 根据省级公务员主管部门的授权，中共红河州委组织部、红河州人力资源和社会保障局、红河州公务员局统一组织实施全州党政机关公务员考录面试工作。同时，根据省级公务员主管部门和省级招录机关的委托，负责省级垂直管理部门考录公务员面试的组织实施。
第五条 各县市公务员主管部门以及招录机关，在州级公务员主管部门的指导下，承担公务员考录面试的相关工作。
第三章 面试内容与方式
第六条 面试主要测评应试人员的思维能力、判断能力以及分析和处理问题的能力。测评要素一般包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求可以增加其它测评要素。具体测评要素及权重由省或州级公务员主管部门确定。
第七条 面试测评方法采用结构化面谈、无领导小组讨论以及其它情境模拟方式，也可根据职位特殊要求采用其它测评方法。不断推进面试测评方法的改革和创新，提高面试测评的科学性、有效性。具体面试测评方法由省或州级公务员主管部门规定。
第八条 面试按照以下步骤进行：
（一）制定面试实施方案；
（二）编制面试试题及相关测评材料；
（三）抽调面试考官及工作人员并进行业务培训；
（四）组织实施面试；
（五）公布面试成绩。
第四章 面试考场
第九条 面试考点设置在交通便利、环境安静、便于封闭管理的场所。根据需要设立考务办公室、面试室、候考室、候分室、医务室，加强后勤保障和安全保卫等工作。
第十条 面试考点实行封闭管理，在一定范围内设置警戒线，凭证出入。
第十一条 面试考场内设考官席、考生席、监督席、计分席。必要时，可在面试考场内设立旁听席或新闻记者现场监督席。
第十二条 面试考场内设置视频摄像系统，全程记录面试过程。
第五章 面试考官
第十三条 面试考官由取得省级公务员主管部门颁发考官资格证书的人员担任。由州级公务员主管部门从全州考官库中随机抽调，根据面试考官组的多少，适当安排备用轮空考官。
第十四条 面试考官组人数一般为5至9名，设主考官一名，考官若干名。主考官须具有三级面试考官资格证书。
第十五条 面试考官组必须于当场次面试前，在人大、纪检监察机关人员的监督下，采用公开随机抽签的方式组成。
第十六条 州级公务员主管部门和所有招录机关不以任何形式、方式指定各面试场次的主考官和考官；不针对特定考场组织特定考官抽签。
第十七条 面试考官职责：
（一）考官职责
1、执行面试程序，正确理解和掌握面试试题的含义及测评标准；
2、综合评价考生的各项能力，独立、客观、公正评分。
（二）主考官职责
除履行考官的职责外，还须履行以下职责：
1、负责维护面试考场工作秩序，营造良好的面试氛围；
2、主持面试，向考生宣读导语和题本（也可委托其他考官代为宣读），掌控面试进度；
3、面试后，负责在《面试评分汇总表》上签名确认。
第六章 面试程序
第十八条 随机抽取面试题本。当场次面试之前，由监督员或者工作人员随机抽取面试题本并带入面试考场，当着第1组考生的面拆封。
第十九条 随机抽签决定面试考官组。第一轮抽签确定主考官，第二轮抽签确定考官，并在《面试考官抽签登记表》上签名确认之后，由监督员列队带入面试考场。
第二十条 随机抽取面试考场号和考生出场序号。考生按面试通知进入指定区域，由考生代表抽取面试考场号。之后进入候考室抽取面试出场序号，并在《考生面试考场及出场序号抽签登记表》上签名确认。
第七章 面试纪律
第二十一条 面试考官、监督员、计分员及其他工作人员，遵行国家和省级有关法律法规和纪律制度。
第二十二条 面试考官及工作人员与考生有下列亲属关系之一的，必须按规定实行公务回避；同时，考官之间有下列亲属关系之一的，若抽签在同一考场，必须主动提出回避：
（一）夫妻关系；
（二）直系血亲关系，包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女；
（三）三代以内旁系血亲关系，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女；
（四）近姻亲关系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶。
第二十三条 面试期间，由监督员负责本考场考官及工作人员通讯工具的监管；由工作人员负责候考室、候分室考生通讯工具的监管。
第二十四条 州级公务员主管部门和招录机关在面试工作中，应认真受理各类举报和投诉，主动接受人大、纪检监督机关、新闻媒体、社会舆论的监督和质询，并按职责及时妥善进行处理。
第二十五条 参与面试工作的所有人员发生的违纪违规行为，依照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》进行认定和处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第八章 附 则
第二十六条 参照公务员法管理单位工作人员考录面试，参照本规程执行。
第二十七条 经省级公务员主管部门和省级招录机关委托承办的省级垂直管理部门的公务员考录面试，依照本规程执行。
第二十八条 法院、检察院系统考录公务员的面试工作，原则上按此规程办理，具体规程根据每年省委组织部、省高级法院、省检察院的有关要求制定。
第二十九条 本规程由中共红河州委组织部、红河州人力资源和社会保障局、红河州公务员局负责解释。
第三十条 本规程自发布之日起施行。